|
北京电视台报道(北京您早):今年4月16号,市消协发布了“丽妍堂真舒服蒸汽桑拿浴箱”遭遇众多投诉的消费警示。这也引起了众多消费者关注。随后,北京市消协还与产品生产企业取得联系,商讨投诉解决事宜。昨天,市消协召开发布会,对这一事件进行了情况通报。
据了解,“丽妍堂真舒服蒸汽桑拿浴箱”引发众多投诉的问题主要是:该产品存在夸大宣传、质量低劣等问题,反应到经营企业却始终不予解决。而“丽妍堂真舒服蒸汽桑拿浴箱”生产企业为合肥南亚桑拿设备股份有限公司,产品主要出口欧美、中东、东南亚等国家和地区,在国际市场有良好信誉。调查后得知,2007年10月,名为路易香浓国际企业管理北京有限公司的企业成为该款产品的国内独家代理。由于经销企业在销售中掺入了仿冒产品流入市场,致使消费者权益受到侵害。
发布会上,生产企业代表主动提出了解决意见。
合肥南亚桑拿设备股份有限公司副总经理 戴永祥:经销商不在了。
另外,由于该产品的构成主要有三大部件,如果只有一件或两件丧失功能,生产厂家将向消费者提供功能性挽救服务。
这项服务的时限为08年5月10日至9月30日,生产企业表示将严格遵守承诺,最大限度挽回消费者受损的权益。
|