主持人：李女士由于工作太忙，把刚刚几个月大的孩子放在了河北老家。今年7月11号这天，李女士坐上北京开往河北广宗的长途汽车，打算到河北老家把孩子接回北京。可是，她哪里知道，这趟旅行危机四伏，那么，李女士遭遇了怎样的危险之旅呢？

　　当事人 李女士：我坐在倒数第二排，黑烟就冒起来了，后面不是还有一排人吗，就说赶紧跑，要爆炸了。都知道大车的发动机都是后置，发动机后置就比较紧张。下车之后就看见，他把引擎盖打开之后，可能有空气，烟和火一下就（烧）起来了

　　李女士乘坐的是一辆河北牌照的客车，事发时车上有大约40名的乘客。

　　当事人 李女士：包什么的谁都没有带，后面两排的人，我们就赶紧往前跑，叫司机赶紧停车，跑的时候尽量的离车远点，跑跑跑，跑到前面，有人拨打了119火警，当时那个车已经噼里啪啦着了，钢化玻璃砰砰都炸了。

　　记者：最后烧的什么程度？

　　当事人 李女士：烧得什么都没有了，就剩下一个铁架子了。

　　这是一幅事发时的现场照片，7月11上午9点左右，这辆长途客车在京开高速公路庞各庄桥南起火燃烧，出事的大客车被烧得几乎只剩骨架，车窗玻璃完全破碎。

　　当事人 李女士：119来了之后， （火）被扑灭了，我们再去找东西的时候，什么都没有了。

　　记者：你们随身的行李全部被烧毁了是吗？

　　当事人 李女士：对，因为我回家，给家里带了好多东西，因为我父母帮我带孩子，给他们买了礼品还有衣服，我准备在家多呆一段时间，带了几身衣服。

　　李女士旅行包里的东西价值共计700多元，然而，车上一些乘客的行李都随着这一场来势汹汹的大火而灰飞烟灭，乘客的这些损失应该由谁来赔偿呢？

　　当事人 李女士：等警察来了之后，我就问警察，我们（烧）着的东西怎么办？警察就说找车主，车主当时在那儿说，车都着成这样了，咱们先不说这事了，以后再说，肯定给大家一个答复。

　　主持人：这趟长途车上的旅客还算幸运，总算是有惊无险，快速地逃离了起火的车厢，没有人员伤亡。然而，这趟不愉快之旅似乎并没有结束，接下来，李女士找车主要求赔偿时，得到的又是怎样的答复呢？