编创手记：从无情到有情

--从《第7日》的成长看社会新闻的发展（续前）

张军

     在此后的发展过程中，《第7日》对社会新闻的报道模式又有了进一步的探索，即让记者更加主动积极的介入事件的发展，目的是要让记者在报道社会新闻的时候不光会说，还要会做。这里有代表性的两个节目是《共筑乐园》和《7日7天忙》。前者是帮助一家菜市场建成了一个为菜农的学龄前子女提供看护服务的菜娃乐园，后者记录了帮助民政部门完成爱心超市的全过程。这两个节目突出特色是张显公益主题，报道模式都是"发现问题--参与解决--倡导观念"，其中落脚点并不是由于记者的介入解决了一个具体问题，而是倡导观念，探讨对同类问题的解决方案。如《共筑乐园》提出的观念就是一个大城市有责任为外来者提供更全面更周到的服务，《7日7天忙》提出的观念则是，在一个和谐的社会里，高收入阶层有责任为低收入阶层提供良好的生存保障。

    记者的责任是客观公正的报道新闻事实，不过这句记者更积极地介入新闻事件的发展并不矛盾，因为报道社会新闻目的在于布新除旧、扶正祛邪，净化社会风气，形成健康积极的社会舆论，而记者的主动介入往往能够更加张显这一目的。事实上，现在很多社会新闻栏目都非常注重通过公益性活动来表现并且推动记者积极参与社会生活。比如《南京零距离》两年来已经举办了近27场下岗职工的培训班，电脑、家政、书法、烹饪等，每当长假的时候，出动节日服务队为市民提供各方面的服务，零距离社区行已经成为一个品牌，每周都会走进一个社区，每周有一个小活动，每月有一个大活动，每季有一个更大的活动。同时这个栏目的记者还为新闻节目的主角提供募捐、献血，有的自己记者制片人自己献血和募捐，为受伤的义务反扒队员献爱心，为换肝的大学生献爱心等活动。

    从以上的事例可以给目前的社会新闻理出一个发展脉络：最初，注重客观反映社会现象，人生百态；之后，努力为现实存在的不合理现象提供可行的解决方案；再之后，主动地参与社会生活，概括来说这是一个从"无情"到"有情"再到"真情互动"的发展过程。需要说明的是，这三个发展阶段并不是非此即彼，相互矛盾，而是相互依存的，正因为有丰富多彩的报道模式，社会新闻才能够受到受众的广泛认同。

社会新闻未来的方向

    社会新闻能够在很短的时间内从边缘进入主流是时代发展的必然结果，同时也得益于它固有的特性，即贴近性、故事性和趣味性。所以的新闻从业人员都希望社会新闻健康可持续发展，不为受众所抛弃，在总结归纳社会新闻的三个阶段的成功经验的基础上，笔者认为社会新闻在今后的发展过程中，还有以下一些值得注意的问题。

一、始终坚持平民视角关注社会

    城市平民是媒介最广大的受众，媒介从业人员必须直面这一基本事实。要让市民看清楚自己所生存的城市，社会新闻就必须先放下"无冕之王"的架子，让流动在城市各个角落的人做镜头的主角，以他们的视角来观察周围环境。城市新闻必须反映民情、民意、民声，紧抓市民关注的热点、难点，真切地了解市民的需要，自然融入城市的生活流。　

    需要强调的是，要确切理解平民视角的内涵，不能简单的把平民理解成社会底层，认为只要把镜头对向市井深巷，就是平民视角。真正的平民意识是一种平视的眼光，一种客观的态度，来报道社会的主流人群和主流观点。从受众的角度来看，所谓平民视角实际上是一种非职业视角。每个人都有自己的职业角色，在工作状态下，从不同的职业思维考虑问题，对同一个问题很可能会有不同的解答。而在看电视的时候，受众会不自觉的脱掉职业外衣，以一种轻松的心态关注荧屏，这时候往往也能够轻松的实现换位思考，对同样的问题达成共识。而《第7日》、《南京零距离》等栏目的成功正是因为它们传达出一种共性的、非职业化的、相对中庸的思维方式。

    因此作为大众传媒在报道社会新闻的时候要注意避免两个倾向：一是避免过分关注非主流的事件，否则，仅仅因为新鲜去报道，往往会流于猎奇而丧失受众；二是避免被采访对象的职业化观点所左右，否则，很容易流于行业化新闻的报道模式，使更广泛的受众失去兴趣。

二、始终注意以小见大

    虽然社会新闻报道的主体是那些街头巷尾的奇闻趣事，虽然多数社会新闻是依靠批评曝光来获得受众的认同，然而，如果记者仅仅把注意力放在这些表层现象上，长此以往，就成了"东家长李家短"的长舌妇，最终不仅毫无品位，而且会使节目陷入尴尬的境地。
其实贴近生活的题材同样也可做的有品位，有深度，《第7日》曾经报道过一个《盲人拍婚纱照》的节目，这听上去就是一个很新鲜的题材，盲人什么也看不见要婚纱照有什么用呢？不过记者并没有局限在这种猎奇的心态，而是以拍照为切入点，深入到他们的生活细节中，展现出这一对盲人夫妇虽然生活在黑暗里，可他们的心中充满光明，他们不断的追求在正常人看来难以获得的幸福。因此社会新闻的记者要有能力从众多琐碎的奇闻趣事、社会热点中，发现那些有发散、拓展空间的题材，要多问一句"为什么"，多想一个"怎么样"，要学会有所为有所不为，这样才能使做出的新闻摆脱幸灾乐祸式的简单思维，让观众过目不忘。

三、让叙述方式更吸引人

    社会新闻的选题对受众来说具备先天的吸引力，不过记者不能就此满足，而是要不断探索更容易引起受众共鸣的叙述方式。

    西方传播学者经过研究，提出了"经典叙事"和"现代叙事"理论的差异，正是这种差异导致了全球电视节目崭新的叙事方式。举例说明，"老的房客搬走了，新的房客搬进来了"，这是经典叙述方式，描述的是事实；"老的房客搬走了，是因为新的房客挤走了他"，这是现代的叙述方式，描述的是故事。建立两个事件之间的因果关联是讲故事的起点。

    采访社会新闻的记者需要学会故事化的表达方式，要在了解事实的基础上，突出细节和人物个性，让自己的采访对象成为明星。同时也要时刻注意社会主流人群审美情趣的变化，永远用一种语汇说话，不可能吸引受众。

四、构筑与观众互动的平台

    社会新闻的最终发展之路是充分利用自身的本土化优势，着力把自己的节目打造成一个深受观众信赖并乐于与之交流的公共平台，在这里观众可以交流新奇见闻，可以倾诉心声。这实际上还是要实现媒体提升自身服务功能的目的，这样做的结果将会使节目更加贴近实际，贴近群众，贴近生活，而节目自身也可以通过这个平台获得取之不尽用之不竭的新闻资源。