从头开始的危害

透明度 第48期

播出日期:7月9日

　　主持人：享受生活，消费透明，欢迎收看《透明度》，我是文燕。随着夏天的到来，在繁忙的工作之余，到美容美发店洗洗头，放松一下，已经成为了一种新兴的休闲方式。然而，在这看似享受的洗头服务背后，潜藏着的健康隐患却鲜为人知。近一段时间，我们节目组经常能接到一些观众打来的电话，反映美容美发行业使用的洗发水存在着严重的质量问题。其中热心观众李小姐在美发店的惨痛经历，最具有代表性。

　　解说：李小姐是一位外企公司的职员，不久前，她在公司附近的一间发廊办了一张洗头卡。每当工作之余，她都会去发廊洗个头放松放松。没想到，一段时间以后怪事却突然出现了。

　　同期：一段时间后，我发现我的头皮屑增多了，头皮也开始痒了，当时我还简单的认为是经常在外面跑，可能头发比较脏。想着多洗洗头可能就好了。

　　解说：事情并不像李小姐认为的那样轻松，随着去发廊洗头的次数增多，李小姐的发质变的越来越差，不仅头发大把大把的往下掉，而且头皮还出现了一些疮斑。这时李小姐感到了问题的严重，她立刻前往医院接受治疗。

　　同期：医生给我检查后说，我这头发出现的掉发和长疮斑的情况，很有可能是使用了不合格的洗发水造成的不良过敏反映。

　　解说：质洗发水给自己洗头，导致自己严重掉发，这样的事实李小姐怎么接受不了。但就在她找到发廊老板理论时，却发现自己没有充足的证据，赔偿问题迟迟得不到解决。如今李小姐不仅得自己花钱去医院治疗，而且更为痛苦的是，每当看见自己日益稀少的头发，她变得不再有自信，开始害怕和别人正面交流。

　　主持人：李小姐告诉我们，因为时刻担心自己头发的问题，原本活泼开朗的她，现在变的敏感而脆弱，工作时也由于注意力不集中经常出错。而就在我们对李小姐的遭遇感到同情时，更多的担心也随之而来。北京市大大小小的美发店不计其数，如果他们使用的洗发水真的存在这样严重的质量问题，那后果将不堪设想。

　　解说：按照李小姐的指点，记者首先来到了她经常光顾的那家美发店。

　　同期：

　　你这儿洗头都什么洗发水啊

　　有沙萱

　　你们这都是正品吧

　　是

　　解说：发廊工作人员口口声声说用的洗发水是正品，可通过李小姐的经历和记者的观察，怎么看这洗发水都觉得不对劲。

　　同期：

　　我知道有些发廊里的洗发水都不是正品

　　哪有那么多全买正品的 那不得赔死了

　　你们这儿不会不是正品吧

　　这里是正品啊 大瓶的就不是正品啦

　　假的

　　什么假的 一般的喽 哪有假的 稍微挑一点的顾客就拿好一点的 每个顾客都用好的洗发水 那不可能

　　就是成本太高是么

　　那肯定的

　　如果都用好的就赚不到钱是么

　　每个顾客都用好的洗发水 那不可能

　　就是成本太高是么

　　那肯定的

　　解说：听到这，记者终于明白了，原来美发店使用什么价位的洗发水给顾客洗头，是要分人的。而李小姐之所以会得到使用廉价洗发水的待遇，无疑是因为她不懂行、不够挑剔。现在，老板已经承认自己在使用廉价的非正品洗发水蒙骗顾客了。那这些廉价的洗发水质量能够保证吗？李小姐的脱发又到底是不是这些洗发水造成的呢？想要找出问题的答案，关键就是要取得他们给普通顾客洗头时所使用的非正品洗发液。

　　几天以后，记者以也要开一家美发店、想向前辈请教为由，再次来到了这家美发店。

　　同期：

　　我也想开一家这样的店 但是我知道洗发水里面问题很大 经常就是洗发水里面可以玩一些猫腻

　　你就是说哪一个发廊里面不可能全用好的洗发水 这也不可能的事情

　　行业里都知道这个秘密 是么

　　做了这一行你就知道了

　　解说：在老板大讲生意经的时候，另一位记者趁机从他们装洗发液大桶里取得了一些洗发液。出门之后，我们立即把这些洗发液样品送到了北京市化学研究所进行检测。