7日7频道
第1580期
2007年1月31日
奇怪表格 让人生气
娃娃菜里 暗藏玄机
一纸公告 轩然大波
厕所门口 便民服务
主持人:
各位好:
林老先生和老伴高阿姨都七十多岁了,退休之后还闲不住,经常出去旅游四处走走,这不,去年年底到海南三亚玩了一圈,阳光海滩椰子树,说起来还真让人羡慕,不过老俩口说了,找你们不是夸那景色有多美,这路上飞机坐的实在有点不痛快。
记者:张喜萍 摄像:徐扬
采访:
去年十一月份我和老伴呢 准备到海南旅游休假 从北京买了飞机票到广州换飞机 换飞机的时候呢
海航阿要求我们七十岁以上的老人填这张申请表
刚开始两位老人心里还挺美,以为这是海南航空公司对老人的特殊关照,没准有什么优惠呢,谁知道,一看内容,气就不打一处来了!
同期:
鉴于我个人健康状况 在旅途中给本人或者他人造成身体上的损害等 完全由我个人承担损失
并保证不向海南航空公司及其所有工作人员和代理人提出赔偿和诉讼
采访:
看了以后我们很生气 觉得这个表有点强迫你的意志563430这个语句阿太硬 这个语句好像只对海航有利对我们老人没利 你看这一句话
保证不向海南有限公司及其代理人提出赔偿和诉讼 只考虑到海航的利益 没考虑到我们的利益 没考虑到我们的感受
张口个人健康,闭口自己承担,说白了就是嫌我们岁数大,怕给你们找麻烦吗?老两口有心不填,可人家说了:不行。
采访:
检查的管票的服务员也说你们不填这个表就不能上飞机 一定要填
看来只能服从规定了,老两口忍气吞声地填了表,可心里极其郁闷,林老先生就说了,我们俩当了一辈子兵,身体倍儿棒,别看七十多了,说不定比你们年轻人都强呢,不信我给你们比划比划。
看的出这老爷子还真是不服老,而且人家这身体素质也确实让你不服不行,难怪对航空公司的规定那么大意见呢。
采访:
这个问题上 我感觉不应该拿年龄来划线 而应该拿健康来划线 如果你的身体不能乘飞机 不管你年龄小的年龄大的 都不能乘飞机 不能因为你年龄大
我今天七十三岁了 但是我身体挺好啊 我到那每天都游泳 一切活动都很正常 那为什么不让上飞机还要填这个申请表呢
老人家说的确实有道理。诶,现在航空公司动不动就说什么国际惯例,这老年人填表是不是也是惯例的一种啊?
电话采访:
东方航空公司:记者:七十岁以上的老人坐飞机的话需要填申请表吗?
不需要
以前有没有填过?
没有
国航:不用填申请表 老人要根据自己的身体状况,你觉得身体状况允许就可以乘坐,不适合坐飞机的就不要乘坐(大意)
看来这还真不是惯例,那海南航空公司为什么要强迫老年人写保证书呢?
海航:
我们这个表早就不用了,去年三月份就不用了 当时也是有很多乘客跟我们反映觉得不好,所以我们就不用了
可是这是去年年底发生的事情啊
我们北京是去年三月份就不用了
等于说咱们北京去年三月份就不用了 但是广州海南那边还没跟上?
对 以后买票去正规的售票公司买 不要去代理点 正规的不会出现这种情况 我们刚出一个新的规定 有一个特殊乘客申请表
针对老人啊担架乘客 可以得到特殊照顾 以后就是自愿填表 愿意填就填 不强迫 我们也正在逐步与国际接轨 回去告诉老人家 现在不用填表了 放心
主持人:
噢,看来人家已经意识到了问题,已经改了,知错就改,还是值得表扬。通过这事我就想,提高服务质量不能光停留在笑脸相迎上面,更主要的得让人打心眼里觉得舒服,别还没服务呢,就想方设法把自己择干净。比如说,我开一饭馆,顾客一来我就笑容灿烂地跟人家说:您来啦,欢迎啊,先写个保证吧,您要是在我们这吃撑着了,我们可不负责啊。是,我确实是没麻烦了,估计,也不会有人再来我这吃饭了。
下面接着这吃的话题说,现在娃娃菜挺流行,虽说长的比大白菜小几号,可价钱贵了好多,而且饭馆超市卖的都特别火。我不知道别人怎么想,反正我每回买娃娃菜的时候,都有一个疑问,这娃娃菜不会是没长好的大白菜吧。而且观众刘先生说,他在买娃娃菜的时候还听到了这么一种说法。
编辑:周帆 摄像:张玮
采访:
前两天我到超市去买菜,他们搞促销,卖那个娃娃菜。我正好也买了一包,是一块九毛八。我从超市出来路过自由市场,我去看了看,那边也在卖娃娃菜。
菜摊上正好也卖娃娃菜,刘先生就随便过去看了两眼,不料,就这两眼却让他看出问题来了。
同期:
您看,这两个娃娃菜,这个是超市买的,这个市场买的,这个超市买的叶子里面都是黄的,而且特松垮,市场买的里面芯包的特死……(等等)
两个娃娃菜明显不一样,刘先生有点儿含糊了,而且小贩还说了。
采访:
这个娃娃菜与超市里卖的有什么区别?
超市卖的那个不好,你瞧我们这个都是结实的,超市那个多松啊…超市里面那个就是大白菜剥开了里面的芯。
采访(刘先生):
他说你别说了,超市卖的那个是骗人的,它不是真正的娃娃菜,是那种破白菜的芯做的。
什么?自己买的娃娃菜竟然是拿大白菜的芯弄的,一听这个刘先生就急了,我这是买到假娃娃菜了,不行我得找超市问问清楚去。
主持人:
用大白菜芯充当娃娃菜,这事我也是头一回听说,乍一听确实挺气人,不过仔细想想,这里面好象还有问题,刘先生,您先别忙着去找超市问罪,我们先帮您做个小实验。
您瞧,把这白菜剥成个芯,确实挺像那超市卖的娃娃菜。不过,一棵大白菜只有一个芯。就算是拿白菜芯做的,可超市里大白菜一斤是四毛多,一棵白菜少说也要三斤多,三四一块二。而一包装袋的娃娃菜有三个,才买一块九。谁会傻到把三个一块二一个的白菜芯,放在一个卖一块九啊,看来就算是很象,商家也不可能做这种赔本的买卖。可到底刘先生买的是什么菜,为什么超市的娃娃菜和自由市场的娃娃菜不一样呢,为此,我们特意找到了专家,让他来帮我们解释一下。
采访:(农业学专家)
这个娃娃菜其实也是大白菜的一种,它是大白菜上面的芽…(大概意思)。它比大白菜鲜嫩,更好吃
采访:
那您说超市买的与市场买的为什么不一样啊?
这两个其实都是娃娃菜,只不过娃娃菜也分好几种,这两个是不同种的而已。
主持人:
闹了半天,两家的娃娃菜都是真货,这倒让刘先生虚惊一场。不过这场虚惊也还值得,因为您到底是对这娃娃菜有了几分了解,再买就不会犯嘀咕了。而电视机前的您,是不是也多长了点儿见识呢。
记者:董加红 摄像:陈涛
这是金夕园小区,有居民跟我们7日反映,说他们这的公告栏里,突然贴出了一个不和谐的告示。
同期:
这不是吗 我是本小区一位业主 为了消除大家的长期累积的压力与烦恼 将本人无意发现的治疗偏方拿出与大家分享 大家不妨试一试
在夜深人静的时候 请大家把地面上那些不遵守本小区停车规则的机动车 砸个体无完肤 此偏方既刺激万分又惩治了那些无视本小区停车规则的特殊分子 为啥不试一试
这样的告示不是在鼓动大家伙砸人车吗,如果真碰上一不清醒不明白的人,头脑一热,那小区不就乱了吗。
采访:
我觉得用这种 这种手段去号召大家去砸车 我觉得跟那个和谐社会有点太不协调了
人家有人家的想法呢 说为了小区大伙的正常出行也好 什么也好 贴这么一个 也没准人也是好心
瞧,有反对的,也有表示理解的,看来大家争的还挺激烈。居民们说,小区之前挺平静,没发生过什么过激行为,之所以现在热闹起来了,就是因为一夜之间,公告栏里贴上了刚才说的告示。而且更有甚者,竟然有人把它贴到了文明公约上。
同期:
那是业主贴的
业主贴的 为啥要这么贴呀
嫌扰民呗
嫌扰民啊 那是不是你们管理的还不好啊
他不是管理的不好 一般的车都是业主的车
外车根本进不来
可是车库它也没有车位 大伙买的没有富余车位了
说来说去还是停车惹的祸,因为车多车位少,于是没地停的业主经常瞎停,这样一来便惹恼了另外一些业主,也是就有人号召砸车了。
同期:
我觉得不好
那不违法吗 我是个农民我对这个我不太懂
那你还知道违法呢
主持人:
其实小区里的停车问题,也算是个老大难问题了,需要物业加强管理,更需要业主们自觉,不过不管怎么说,贴这种言语过激的告示不太合适,大家都是街里街坊的,有什么事好商量。
说完了这过激的告示,再来说说激情求婚。现在激情求婚的特别多,所谓激情,要不上街要不上网,而且方式一个比一个引人注目。外地有个小伙子,突然在闹市单腿跪地,然后摆出一大堆鲜花,要求一个姑娘嫁给她。没想到姑娘还没想好对他的态度呢,就先被围观群众给吓跑了。看来光一头奔放一头害羞不行。当然两头都奔放也未见得行。芙蓉姐姐奔放吧?最近网上又出来一个猛男,准备裸泳向芙蓉姐姐求婚,不知道芙蓉姐姐做何感想。想想求婚这事,其实挺矛盾的,首先,求婚是一个人对另一个人提出终身大事,跟外人没关系。其次呢,求婚需要煽情,当然是人越多越有效果。所以求婚究竟是一个私密的事儿还是一个公开的事儿,还真是一个问题。不过有一点可以肯定,求婚不是演给别人看的噱头,在私秘和公开之间如何选择,还得您二位心领神会,心照不宣。(激情求婚)