7日7频道 第1590期
2007年2月12日
电子机票 诈骗新招
包机回家 几经周折
新品草莓 无人问津
庙会门票 捐书就送
主持人：
各位好：
这些天说了好多铁路春运的事情，今天说说飞机。去年10月份，纸制机票被一种叫做电子客票的东西取代了。要说这电子客票的优点真不少，一方面它不再需要传统纸制机票，而是把旅客信息全部输入电脑，大大节约了成本；另一方面电子机票不会出现丢失或者忘带的情况，我们只要记住航空公司和起飞时间，带着证件就可以办理登机。可以说电子客票给所有坐飞机出行的人都省去了不少麻烦。可就在前几天，一位机票代理点的人告诉我们，旅客在买电子客票的时候，要格外地提高警惕。
编辑；赵阳 摄像：陈涛
采访：
机票代理处 喻经理
前几天我们接到一个旅客的电话，他说在我们这买了机票，到机场却不能登机，因为座位被取消了。
到了机场却上不了飞机，这事搁谁都得急，喻经理不敢怠慢，赶紧到电脑系统里查询。
采访：
我们查了以后告诉他，说确实给您出过票，但是我们没收到您的票款，所以把票退了。
喻经理所说的票，就是这样的一张纸，严格的说，它并不是机票，而是一张“行程单”，即使没有它，旅客也可以上飞机。对于一些有需要的旅客来说，它也是报销的凭证，但很多人仍然习惯地把它叫作机票。那是不是因为旅客疏忽大意，忘记给钱了呢？
采访：
对方说，我们给钱了呀，是一个小伙子来送的票，我给了他一万五千多块钱，一共四张票。
送票？喻经理从来没派人给这四位客人送过票，也根本没见过什么一万五千块钱，送票的人是谁？又是谁拿走了一万五千块钱呢？
采访：
后来我想起来了，有一天中午12点的时候，确实有一个小伙子，拿着四个人的姓名和证件号，要买四张北京到海南的机票。确认了旅客信息之后，我们说出票吗？来买票的人说出吧，于是我们就把票出了。
四张机票，总价一万四千多，可出完票该交钱的时候，来买票的人却拿不出钱。
采访：
他说钱在他朋友那，他朋友马上就到，说等一会。
采访：
过了20分钟吧，那个人又说他朋友过不来了，他去拿钱，让我们把票给他留着。然后就走了。
买票的人说一会就回来，可一小时过去了，两小时过去了，都晚上十点多了，仍然不见有人回来交钱取票。
采访：
我们给他打电话，开始是关机，后来根本就打不通了。没办法，我们只好把票退了。
虽然退掉这几张票对机票代理点也有点损失，但当时喻经理并没有太在意，也许人家临时改变出行计划了。可当她接到机场打来的电话以后，再把事情前前后后这么一联系，凭多年的工作经验，她觉得这几位客人被骗了。
采访：
那个骗子先在我们这把票出了，这时候电脑系统中就有这四位客人的订票记录了，如果这时候客人打电话到航空公司询问，也会得到肯定的答复，说您的票已经出了，没问题，那他们就会放心的把钱交到骗子手里，而骗子给他的是假票，实际上真票一直在我们手里。
喻经理的分析似乎很有道理，但这毕竟是推测，为了弄清楚这事到底是不是诈骗，我们特意询问了首都机场的民警。
采访：
这是一起典型的电子机票诈骗案，它有两个特点，一个是利用现在大家对电子客票了解不足，一个是利用售票点和旅客之间支付票款的时间差。
……警官说，从去年10月电子客票出现以来，机场公安分局已经接到六起有关电子客票诈骗的报案。
采访：
现在我们接到的案件来看，主要分两个类型，一个是犯罪嫌疑人利用大家对电子客票的模糊认识，伪造客票信息，实际上旅客的信息根本没有输入电脑。还有一种是犯罪嫌疑人更改票款价格，比如应该是四折的票，给改成八折的，赚取四折的差价。
这张被大家习惯性叫做票的“行程单”，实际上和别的单据一样，表格都是事先印刷好的，根据不同旅客的要求，把机票信息打印到表格里。正因为这是个新鲜事物，大家都不太了解，才让骗子有机可乘，让本应该给旅客提供便利电子机票，成了骗钱的工具。
采访：
旅客可以有两中方法避免受骗，一是不要相信小广告卡片上的内容，到正规的机票受理点买票。另外在买票尤其是交钱的时候，打电话到航空公司和售票点查询，查询机票时间，等级还有票价。
主持人：
每个新事物出现的时候，都要经受考验，看来电子客票也不例外。重复一遍民警的建议，首先一定要到正规的地方买票，然后多打几个电话，把客票上的信息仔细核对一遍。另外中国民航还有一个电子客票服务热线，电话是４００８１５８８８８，您要是有时间，也可以上这个网址查询（字幕：www.travelsky.com）。总之一句话，电子客票是省事，也正因为省事才给骗子钻了空子，所以不想上当就别嫌麻烦，踏踏实实坐上飞机比什么都强。
有人借电子机票诈骗，也有人古道热肠，主动为大伙张啰坐飞机回家过年。张先生是江西人，以往过年回家，他都是坐火车，春运期间，一票难求，张先生深知这其中的滋味，所以今年他想换个方式，坐飞机，没想到，这念头一动，这动静可大了去了。
记者：余明：摄像：肖老师
采访：张先生
一次偶然的机会，有个网友就建议，咱们为什么不包机回家呢。
包机？这是咱普通老百姓敢想的事吗？咱这身份行吗？即便身份无关紧要，那钱呢，包下整架飞机，那得多少钱呀？
采访：
一开始也是抱着试一试的态度。就给航空公司打了个电话，人家一听，半小时后，就给我回话了，说行，给我报了航班和票价。。。
真没想到，航空公司这么痛快就给了答复——行，没问题。事后想想，也不奇怪，航空公司也是在做生意，只要掏得起钱，包机算什么呀，说不定人家正求之不得呢。当然，对于张先生来说，包机也并不是他一个人坐，真要是那样，就成专机了，张先生虽说有点钱，但还不至于烧包到那个程度，所以，先把飞机包下来，接下来就是拉乘客了。
采访：
（大意）主要是想江西人在北京估计得有几万人，把人数凑齐了并不难。
张先生是江西人，自己出面包下一架飞机，让在京的老乡一起坐飞机回家过年，也算是给老乡们办了件好事，可是事虽好，办起来却不那么容易，一架飞机坐满了怎么也得200多人，可眼下上哪去凑齐这200多人呢？
采访：张先生
印了一千多份宣传单，到附近的写字楼发
张先生想到的第一招就是发广告，自己印了一千多份宣传单，挨家挨户去敲门，这叫上门服务，可是一圈下来，收效不大，还挺辛苦，这时张先生想到了网络，对了，网上有个论坛，上这个论坛的大多是咱江西的老乡，在这里发个贴子，不是很容易就广而告知了吗？
贴子一发，反响还真强烈。大伙都表示感谢，不过，也有不买帐的，有的甚至对张先生此举产了怀疑。
同期：
包机？？
知道，坑人的。
采访：张先生
好心为大家办事，还被冤枉，心里挺委屈的。（大意）
当初想得简单，一旦操作起来，还真是麻烦，那边跟航空公司交涉、砍价、办手续，这边还得张罗着联系愿意搭机回家的老乡，事无具细，都得张先生一个操办。
采访：
操办过程中的具体细节
那边手续办妥了，这边搭机的人数也凑得差不多了，满以为至此大功告成了，可谁知新问题又来了。
采访：
虽说都要回家，可每个人回家的时间并不一致，人数凑齐了，可因为时间不统一，一架飞机还是坐不满。
这可真是众口难调呀，眼瞅着包机的事要泡汤，还是人家航空公司有经验，主动帮着张先生想办法，最后改包机为包舱，二百四十多人，飞四批飞回江西。这样一来，时间的问题解决了，接下来就进入到了最健的步骤——交钱。
采访：
都是我一个人先交钱，把票给拿出来。我要让人家先给我钱，人家肯定不放心，也不会相信我啊。
张先生考虑的还挺周全，也是，先前不是已经有网友在网上提出质疑了吗，况且，虽说都是老乡，可大伙谁也不认识谁，连个面都没见过，人家凭什么就要相信你，把钱交给你呢，于是张先生只好自己把钱先垫上。
采访：
一批五十多人，这机票钱就得三万多块，四批下来，就得近十几万，这可不是小数目，虽说这几年，张先生在京开了一家公司，也挣了点钱，可自己回家过年也需要钱呀，再说，自己以诚相待，把钱先垫上了，要是人家中途反悔，改了主意，自己这钱不就打了水漂了吗？
采访：
的确有人反悔了。。。好在不过，就一个人
主持人：
张先生包机这事最终办得挺圆满，一来得益于是同乡，抱团，心齐，二来，张先生古道热肠，以诚相待，事情的结果证明，只要你是真心为别人办事，别人也一定会真心的待你。这也是张先生对包机事件的很深的一个感触。张先生的勇敢行为，还告诉我们一个道理：春节包机回家，我看行。
主持人:
出远门不容易，守着自家门口过日子麻烦也不少。最近通州的网友有个公益行动，耗时数月，把通州的生活设施、各种信息编成了一本手册，并且在地铁站免费发放，一共发放了一千多份。总结出来的手册内容方方面面都有，比如主要街道、派出所的位置，各小区物业和其他各服务行业的电话号码，还有公共交通的上车地点。这个行动挺受欢迎，据说也真帮了好多人的忙。北京有些住宅区是两新地区：新设施，新居民，生活起来有些陌生，好多人刚搬进去，光找超市就得摸索半年，找医院又得摸索半年，办点儿手续还得摸索半年，这么摸索个一年半载，等到住熟了，多走的路都能奔到山东了，而且就怕摸索了还不熟的，因为这些地方还在不停地改建扩建，基本俩月一变，摸索的速度都快赶不上改建的速度了。所以这种大家帮助大家的事儿值得提倡，而政府和开发商也应该向热心网友学习，别光管盖房不管指道儿，既然让大家住到五环外了，就让人家住踏实了，别让大伙儿人在五环外，向往二环内。
编辑：杨微斯
同期：
龙潭湖公园门口，大家用书换票。
2月8号一大早，龙潭湖公园门口就聚集了好多人，看他们的手里，还都拿着一摞摞的书。
采访：
我们今天进行的是对延安贫困山区的孩子捐献图书的活动，正好要过年了，可以用书换取我们的门票。
活动刚刚开始了两个多小时，龙潭湖公园已经收到了600多册捐书。大家的捐赠图书的积极性都很高。
同期：
好几个捐书人：（说今天来捐了几本及捐书的意义。）
用过的图书放在家里也没多大用，不如拿出来捐给贫困山区的孩子们，如果咱们都献能自觉献出自己的一份爱心，咱们的世界将会变得越来越好。
编辑：董子龙
我们的热线车来到六里桥附近，发现这里一个火锅店门前，几位先生久久不肯离去
采访：
每次都说得特好，过两天结过两天结，让我九号来
原来这几位是这个火锅店的供货商，当他们来火锅店想收回欠款的时候，眼前看到的，却让他们大吃一惊
采访：
我提前过来觉得不放心，就这么一个结果，人也见不着了，货也给我使完了
我来了七八趟了，一点消息也没有
这么名为肥记火锅的火锅店，似乎是突然停业，大门紧锁，门前贴着告示，告诉大家火锅店因为经营资金问题已经倒闭，有什么问题请和火锅店负责人联系。正看着呢，有来了一位，一问也是给这火锅店供货的。
采访：
我是给他供绿色毛肚的
那您知道什么情况么
我不知道
那您看看
昨天给他打电话来了说还得供货呢
这个怎么弄啊，我们这种情况。
昨天还说要送货，今天就人去楼空啦，没办法，只能给火锅店的负责人打电话
采访：
三个手机都关机
家里电话呢
家里电话没人接
我给我哥们打一电话，他们好像昨天前天还在送货呢
看来，找这火锅店的供货商还真不少。负责人找不到，那员工们呢？
采访：
昨天有的员工都在三楼的顶层等着跳楼呢
为什么要跳楼啊
工资没结吧
这事情可闹大了。可是火锅店到底为什么停业，只有他们的工作人员能够说清楚。等待了许久，终于有一位员工出现了
采访：
现在是有多少人没发钱，没发工资
有5，60人，按原来走的所有走的基本上没拿到工资，干20天或20五六天的根本就没拿到工资就给人赶走了
我们头一天晚上还达到六千元的营业额，第二天早起，这不有告示
员工们说，他们也蒙在鼓里呢，这不一停业，他们这些人的工资都没了着落，现在他们正为了讨要工资四处奔走呢。眼看着快过年了，他们的要求很简单，就是尽快把工资给他们结了，他们好，高高兴兴的回家过年。
采访：
能不着急么，这大过节的，欠了六千多块钱要不回来，从一月17号到现在
咳，我说接完这款赶紧回家了。
主持人：
水果里，我最喜欢吃草莓。挑草莓也是尽量捡个头大颜色深的，这样的草莓吃起来口感好。那天，我们的记者递给我一颗草莓，我一看，吓了一跳，这草莓个头比鸡蛋还大，颜色是红的发紫，这样的草莓我还真没见过，也就没敢吃，不光我不敢吃，记者说，好多人见了也都不敢张嘴，结果种草莓的果农可惨了。
记者：王九黎
你象这草莓啊,这一个就有一两多重呢.
一颗草莓一两多重，这可算得上是草莓里的巨无霸了，再看这颜色，也很诱人。这可把第一次种草莓的王先生乐坏了。
采访：
我这个果子在一月份，一月五六号大果就全红了。全都熟了。我站在这棚里面啊,一看,一片又红又绿的,这真是从心里头格外的高兴。
辛苦了大半年，总算看到成果了，王先生琢磨着，草莓一上市，城里人肯定疯抢，到那时，钱也该哗哗的往自己口袋里流了，可是——
采访：
拿到市场上以后呢。顾客的反映就是我的草莓是用过化肥的，用过农药的.
满以为自己的草莓个大色红，拉到市上，一准能卖个好价钱，没想到，人家不买帐，而不买帐的理由偏偏就在这个头和颜色上。
同期：
这么大个儿!真的,人家怎么能拿假的(你怎么说我着草莓是假的)闺女说的，说是不是假的。(没事,你打开看看.)啊,这么大草莓。
您瞧，面对这草莓巨无霸，这位简直就不敢相信，第一反应就是这草莓掺假。而水果批发商到是很冷静，不过，分析以后得出的结论，更让王先生无法接受。
暗访同期：
水果商:这草莓这么大是不是化肥催的。我感觉是不是.(不是催的)我觉得是不是上色素了啥的。
看着不对劲,不象原来的原色.化肥催的吧.
要说，人家怀疑的也不是没有道理，现如今，好些水果为了能吸引眼球，在种植的时候，过量使用化肥，这样的水果，看着个大好看，吃起来却不是滋味，更何况，现在人们都讲究健康，无公害，上过一回当，第二次就有了经验，对个大的水果都特别警惕。这让王先生感到很委屈。
采访：
卖不出去.一到市场上人家不认可啊。怎么拿出去的还得怎么拿回来.真是发愁. 一直愁到现在了。好多东西都快烂到地里面了，
记者观察了一会，发现批发商到是不少，不过人家都是冲着那些市面上常见的一般品种去的，王先生的大棚前问津者寥寥无几。
同期：
我看您怎么收的都是小的?
小的好卖,现在小的比大的好卖.
小的比大的好卖，这真让王先生搞不懂了，城里人的口味怎么说变就变呀。我这个大色红的草莓不是拿化肥催的？不信你们尝尝——记者试着尝了两口，还别说，口感是真不错，和普通草莓的味道差不多，那王先生种的草莓怎么会比别人家的大那么多呢。
同期：(专家)
它是引进的一个品种,它最大的单果重是一百三十八克,有这么大,很大.它的这种品种本来就是深红色。适合加工的品种，在国外就做沙拉,它的皮和肉都是深红色的，
采访：
有人就说这么大是不是催起来的，颜色这么红是不是染起来的.我就跟他说这是品种特性.大家都习惯草莓是这么种红色，一但变成了深红色都有点不适应.接受不了.不相信.就是草莓品种没有真正进入千家万户,童子一号没有真正进入市场,大家都有点怀疑.
瞧，专家出面，还王先生以清白，王先生种的草莓之所以个大色红，是品种问题，而且这个品种还有个特别好听的名字，童子一号。
采访：
因为我们也是辛勤耕耘出来的.你不能因为它大，就认定它是假的。它个大是这种品种再家上我们的辛勤耕耘.并不是因为个大是做了手脚.
主持人：
王先生委屈，没想到头一年种草莓，自己就倒霉，原以为新品种个大色红，能有市场，可结果自己倒霉就倒霉在这个大色红上了，要说市场上不认帐，也不能怪大伙，如今人们对食品安全越来越看重，市场上突然冒出个草莓巨无霸，事先也不打招呼，谁心里也没底，从这个意义上说，第一个吃螃蟹的人确实让人佩服。
