7日7频道 第1600期
2007年3月2日
主持人：
各位好：
李先生最近睡眠不好，总也睡不踏实，不过，这其中的原因说来有点与众不同，即不是因为澡音，也不是心情不好，而是睡觉的时候不能翻身，必须得保持一个姿势。睡一宿觉总是一个姿势，当然不舒服，可李先生说，不是我不想翻身，而是我根本就不能翻身。
编辑：杨微斯 摄像：肖庆峰
采访：
这一个星期我没有办法这边着枕头，我是这边睡觉。
什么原因让李先生遭这么个罪呢？您看看这几张照片就知道了！
采访：
医生在给我缝治的过程中，说有一厘米长，它的深度是擦着软骨剪下去一块肉。
这是李先生刚受伤时候的照片，现在一个多礼拜过去了，李先生的耳朵看起来倒是好了不少，可是摸起来，仍然很疼。
采访：
现在拆线以后呢，医生说还是不能沾水，不能沾脏东西，如果现在感染了以后，这个软骨会造成塌陷，大夫说他经历过这种病历，如果软骨塌陷就很难再起来，再恢复原状了。
人家的耳廓是圆的，可李先生呢，右耳明显挖下去一块，成了残缺不全的耳朵。李先生叹口气说，哎，都是理发惹的祸啊！
采访：
前几天，我到丽都饭店一个叫艾利克，法国人开的理发店去剪头，因为它的店是很高档的，所以我很愿意去，你像我剪一个头要200多块钱。
因为理发店基本面向外国人开放，所以价格不菲，李先生选择的是这里最便宜的洗剪吹一项，也要215块钱。价格贵不要紧，只要头发理得好，可没想到……
采访：
我在剪头过程当中啊，就忽然剪感觉耳朵一热，这个剪刀感觉在这儿一过，就马上一热。
采访：
那个理发师在旁边的哎啊一声，我感觉就有东西流下来了，再一看是血。
采访：
后来我发现那块肉。在他剪刀这个地方呢，那个理发师还拿起来看了看，扔在了他的垃圾桶里面。
本想剪个上档次的发型，这下倒好，生把耳朵给剪掉一块肉，这也太倒霉了吧？不过，小理发师还挺镇静，先把李先生送到医院去。
采访：
到了望京医院呢，大夫说你这个必须得缝针，因为这个口子很大。
李先生用数码相机照下了当时耳朵受伤的情况。
采访：
咱们的耳朵都是这样有弧度的，我是挖下去一块，这耳朵就出现这种情况，剪头发给我剪的，这个时候我又回去找这个美发师，我希望呢让他把这件事情呢跟他的公司，通知他的公司，因为这个我想不是小事情，不是剪一个小口子的事情。
就算划个小道子都算是个大失误，就别说生生剪掉一块肉下去了。
采访：
当时这个美发师跟我讲的说，这个事情呢，他全权负责，全都是他的责任，他认。而且呢他会给我满意的答复，但是有一个前提条件，不让我跟他公司讲。那当时呢，我也是看他很着急，很热心的样子，我说那好，你也别着急。
理发师的态度不错，而且说了，因为自己的失误，决定要给李先生一定的经济补偿，于是，李先生忍耐着度过了痛苦的一个多星期。
采访：
每天要去洗头，但是我不能自己洗，我要到底下的美发室去洗，因为我自己洗，我的耳朵有可能招水。/洗一次头是多少钱。/在楼下是15块钱。
洗头多花点钱问题不大，睡觉不能翻身可就是一种煎熬了。好不容易熬到了拆线的那天，李先生发现事情又不对了。
采访：
到了要拆线的日子，我给他打电话，这个美发师的他的口气就变了。他说对不起，我没有钱给你。
听完这话，李先生就急了，你不能说话不算话啊，既然这样，那咱们就找店长说道说道去。
采访：
我找了一个翻译，到了丽都饭店这家店去找他的店长，店长说我知道，
以后很平静地跟我说了一句话，就是作为公司他们只能说对不起，只是sorry别的没有，解决办法没有了。
录音：
我现在的耳朵这样，现在见客户特别麻烦。
（翻译英语）他说，他现在能做到的只有一句sorry，其他的没有了。
一句sorry就算解决问题，不太合适吧？于是记者跟着李先生再次来到理发店。
小服务员：他休年假了。
店长回国了，不过，那位理发师就在店里，您对这个事情是什么态度啊？
同期：
现在这个也是我跟公司联系了，公司说全权处理，我已经尽我的最大努力了，我现在确实没办法了。如果说我给您造成了什么损失，我只能跟您说声对不起，其它的我没办法了。
好嘛，理发师跟店长说的话如出一辙，可您这儿可是响当当的高档理发店，怎么也不应该出现这样的低级错误吧？
同期：
理发师这一下都有可能，就是一个意外。
以前您出现过这样的问题吗？
每个理发师都会出现这样的问题，划一个小口子啊，或者剪下一块啊，这个行业就是这样的。
这个是您第一次剪到人家的耳朵吗？
每个理发师都有这种情况，但是我现在这是没有办法。
小理发师还挺理直气壮，这不能说我手艺低，只能算是个意外，谁叫你赶上了呢？
现在李先生已经不怎么气愤了，或者说，把他给气乐了。没想到，215块钱剪一次头的地方就是这种水平。
采访：
我上MSN跟我的朋友聊天，我说我剪头发的时候把耳朵给剪了。我朋友一听说，哎哟，真新鲜，他使的是什么剪子啊？那剪子是哪儿买的，什么牌子啊？我也要卖一把去。我说，我都能给这剪子当形象代言人了。
主持人：
剪头发居然能剪掉一块肉，这理发师的技术实在让人不敢恭维，可就这样的技术，却值200多块，这又让人无论如何也想不明白。偏偏出了事故以后，人家就一个单词——sorry了事。虽说英文我不精通，但sorry这词还明白，如今无论中国人外国人都习惯把这个词挂在嘴边上。不过，说这词的时候得真诚，因为自己的失误，给人家造成了那么大的痛苦，除了一句口头语式的道歉，再没有别的行动，我想不管是在哪个国家上，做都不太容易让人接受，哪怕你说的那句sorry再标准也不行。
主持人：
李先生花200多，让人给剪掉一块肉，杜先生不费吹灰之力，拣到了20万。不过剪和拣不一样，不光字不一样，心情也不同，为了寻找这20万的失主，杜先生可没少着急。
编辑：翟娜 摄像：杨宪琨 张玮
采访：
那天我去航天大学送货结帐回来，走到那个知春路的路边吧 ，发现两个存折。
同期:
我看前面也没人了，没有说回来找的。完了我就拣起来了，因为我当时急着去西客站送人，拿起来了呢我也没细看，我就走了。
等了半天，始终没有人来找，先把它收好吧。可等办完事回家一看，天啊，真是一笔巨款啊！
采访：
我从西客站送人回来以后我打开这个存折我一看,一个上面有四万多,一个上面有一万五,我一细看,不是一万五,是十五万.这加起来就是将近二十万。
采访：（杜先生爱人）
我看了看怎么这么多个零,不像一万五,又仔细的又看了一遍,十五万。
还以为是自己的眼睛花了，夫妻俩都不敢相信这存折上竟然有这么多钱。
采访：
还有个身份证，存折上面还有一流小字。好像是，我想这个也许就是密码吧 。
啊？又有身份证，又有密码，这个失主真是太不小心了。
采访：（杜先生爱人）
我长这么大从来没见过这么多钱. 我老公说肯定丢的这个失主会很着急,这么大的数目,又是过年,需要钱也许是。
采访：
当时就是想赶紧找到失主，肯定他丢了以后也会挺着急的，因为我也丢过东西，丢了东西确实挺着急的。
您算没算过，二十万得您争多少年啊
二十万要是在我们那，怎么也得，按一年一万吧，怎么也得二十年。
二十万，那您想没想过他能给您带来什么/想过，可以说是你想做的也许就可以一下子就做到了。
杜先生是搞销售的，平日里工作很是辛苦，全靠自己勤奋的工作，才在北京立住了脚。可是面对这二十万的巨款，他却只有一个想法。
同期：
当时想法就是，这个东西毕竟不是我的。其实挺简单的就是前面有人东西掉了，你就是告诉她你东西丢了，告诉他一声，让他拿走，现在就是不见人了你没法，就是想办法把他找到。
看的出，杜先生是个老实人，面对二十万的巨款，他始终没动过心。从始至终的想法只有一个，尽快找到失主。
采访：
后来我就赶紧翻那个地图,地图上面没有找到,后来呢我又是翻开那个北京市手册又找.就按那个身份证上面那个地址,就找,没有这个地方,我也挺着急的。
采访：
我找那个地方找不到。后来就是我们家人说你找七日吧，看看七日能不能帮忙。
找遍了地图上的每个角落，始终没有失主身份证上记录的位置：海淀区朗秋园。于是我们的记者带着杜先生的委托，去银行问了问。
采访：（银行）
你要是说让我们给你查这个信息肯定是不可以,只有公检法才可以查.信息我们不可能告诉你。
银行说了，这存折是不是已经挂失了，里面还有没有钱，失主的电话是多少，这些我们都不能告诉你，看来想通过银行想办法已经不太可能了，于是记者决定尽一切办法找到这位潘先生。经过我们的调查才知道，原来这身份证上的地址早就变了，现在叫做中关村保福寺13号，有了新的地址，那就好办了。
同期：
这是52号,您好,您知道那个13号在哪吗?,保福寺13号.
保福寺13号,13号再那边呢,是从那边过去吗
在那个铁道那边,13号那边好象都拆迁了吧,
拆迁了?
对,13号拆了那不盖四环了吗,没了,保福寺13号,拆了拆了.
好不容易得来的一点线索现在也消失了。这茫茫的人海，到哪里才能找到这位潘先生呢，究竟他又搬到哪里去了呢？我们的记者又找到了原保福寺13号的居委会。
同期：
您好,我是北京电视台七日七频道的记者,您好,是这样的我们有一位观众拣到一个存折,我们想找到那个失主.他呢原来就住在这边,叫中关村保福寺13号,
哦,保福寺13号,已经拆了,
啊,拆了,
那您知道这边以前有住过叫潘焕利这个人吗,恩知道知道,他们家有好几个孩子呢,潘焕蓝潘焕弟.知道知道。。。
幸好这里的人还认识潘先生，那有没有他的联系方式，能不能想办法联系到他呢？
同期：
现在他们都拆走了.但是呢因为他们家人呢有一个残疾人,是肢体残疾,还有一个人呢就是生活状况不是很好以前受过低保,所以我们这应该有他的电话,一般情况下,就是迁走的能够流下来联系地址的特别少,
太好了太好了。
主持人：
几翻周折后，我们终于联系到了潘先生，他说感谢我们这么费心的找他，不过这存折他已经挂失了，身份证也正准备补办呢，这两天就忙和这事了。看来我们还是晚了一步，本想着这大过年的能让您少着点急，可还是没赶上。通过这事也提醒大家，存折密码身份证，这三样东西千万别搁一块，这回幸好碰到了好心的杜先生，要不是他，您这折子里的二十万可真就悬了。
主持人：
汽车是买来开的，摩托车是买来骑的，自行车是买来让人偷的，这话好多人都认可，因为丢自行车的太多了，基本上会骑车的都丢过车。为了防止偷车，我们想出了各种招数。
这些招让人看着可笑，基本上都是苦笑，可即便这么防着小偷，结果往往也是防不胜防。
为什么就防不了偷车呢？我想咱们骑车人不管有多大的智慧，想出的法子也只能是治标不治本，而最近有关部门准备治本了，将要实行自行车实名制，从厂家到商场到消费者，一个个环节都得编号登记，这是想要从根本遏制偷车销赃的环节。这两年有一个趋势，就是倡导实名制，什么挂号实名制、手机实名制、火车票实名制。实名制其实都是被逼出来的，就像短信骗子逼出了手机实名制，自行车的实名制也是偷车贼逼出来的，如果这些实名制都实行了，估计我们的生活将会免去很多麻烦。让人奇怪的是为什么这些实名制都是逼到这份儿上才出来的，当初生产厂家运营商和管理部门都干什么去了？估计是人家那时候怕麻烦光想着赚钱了，等到亡羊补牢的时候，已经有好几亿手机自行车遍地跑了，这时候重新登记，比当初麻烦不知多少倍。可见越怕麻烦越惹麻烦，省了小麻烦，往往招出大麻烦。（怕麻烦惹麻烦）
主持人：
这是最近热播的一部动画片，叫《丛林大反攻》，很受小朋友们的欢迎，片中的主要角色由冯小刚和葛优配音，在孩子们的心目中这可是动画片中的大片。邓女士特意到北京图书大厦买了一套DVD光盘，打算春节期间和孩子们一起看。但拿回家一放，动画片还没开始呢，这画面上的内容就先让大人们尴尬了一回。
记者：向华 摄像：徐炀
采访：
（邓女士）：回家一放我们大人一下就看出来了，里边有这种暴力的黄色的内容，
记者：动画片怎么会有这些内容呢？
它前边的广告啊，动画片之前有五钟的广告，广告里穿插了这些暴力的还有黄色的。
采访：
（邓女士）：我觉得弄的也挺尴尬的，你跟他讲吧也没法讲什么，你说他不懂但好像也懂点，这都没法说这些东西。它不像那种教育片，你跟他说，这东西我们大人也说不清道不明的，不好说啊。
这是一段电影预告，要说，大人看着也不会觉得特别别扭，可当时还有两个孩子，一个12岁，一个三岁，对他们确实是有点说不清道不明。
采访：
（邓女士）：因为我们就不知道后边是什么情况了，第一眼就看到这个东西了，就赶紧给孩子支出去了，好像（儿子）胡航也看见这个东西了，完了以后就挺不好意思的，就走了，我就告诉他这东西儿童不宜你就别看了。
现在电影光盘前面的广告还有个特点，不管你愿不愿意还都跳不过去。所以说让孩子看这张盘的时候，还真有点麻烦。
这可是从北京图书大厦买来的正版光盘，卖回来就是为了方便孩子们反复观看，而出现这样的情况，大人们可不方便了，每次播放前，都得很小心的给孩子们先支出去，播完这段后，再让孩子进来。
采访：
（邓女士）：动画片还是不错的，孩子愿意看，每次看之前都跟孩子说，里边有孩子不该看的东西，他就主动的回避了，总是这样的话，如果大人不在家，孩子不懂事的，看了以后最起码影响不好。
（三岁孩子的的妈妈杨女士）：这种小的他就不是特别懂，可是经常看这种东西，他潜移默化的肯定会受影响。
这张光盘是辽宁文化艺术音像出版社出版发行的，也不知道图书大厦有没有注意到这条广告。
采访：
（儿童区主管）：它可能是一个新片介绍，因为它这个公司不单是作动画片，它都是做引进版，咱们这儿有很多（DVD）后边都是这样，
记者：你这种东西放在动画片前边合适吗？
我们跟他们出版社建议一下吧，这个确实我们也没放过，不太清楚这个问题，一般如果我们在这儿放过的话，这种东西我们不会放，因为这是儿童区肯定就直接不要了。
因为图书大厦对这段广告内容并不知情，也没有接到过任何投诉，所以这个版本的光盘仍然在货架上销售，但工作人员表示，会马上通知出版商并作下架处理。
采访：
（主管）：因为我们卖了这么长时间，只有您一个人找过来，所以我才刚刚知道，我们只能跟出版社建议，然后跟业务商量把这批货下架。
主持人：
光盘里预告的那部电影正好我也看过，美国大片，对大人来说没什么不合适的，不过我也仔细看了一下这个片子的级别，美国电影都有分级，这个片子的级别是PG-13，意思是13岁以上儿童在父母陪伴的时候才能看，对刚才那俩孩子来说，显然有点不太合适。看来我们的出版单位对不但要注意影片的内容，对影片前面的广告也要注意，现在当爸妈为了给孩子净化环境多费心啊，咱们就尽量别让他们再多操心了。
