BTV-7 高燕说事：洗手池“脱皮”

　　主持人高燕:现在气候还比较干燥，女孩子脸上都容易起皮，很影响美观，所以都得用保湿产品来防止脸部起皮脱皮，热心观众吴先生家，有一样东西，跟女孩子的脸似的，也会起皮脱皮。 　　

　　同期：使了一段时间后 突然发现它爆皮 越爆还越厉害

　　脱皮的原来就是这个洗手池， 一块一块的，就像是人脸上长了水泡，而且用手轻轻一撕，这皮就掉下来了，吴先生，您买的这一定是塑料洗手池吧？可是吴先生说——

　　吴先生：一款玉石面的洗手池

　　啊？玉石面的洗手池，还是1500块钱买的呢！这么贵的玉石洗手池，怎么还会掉皮呢？

　　吴先生：你看，还不如我们家的塑料脸盆呢

　　吴先生买的塑料盆才几块钱，用了八年还完好无损，而这个玉石面的洗手池是1500钱，才用了不到一年，反倒掉起皮来了，吴先生能不来气吗！

　　集美家具城……

　　记者和吴先生一起来到了这家卖澳波斯洗手池的店里，找到了吴先生买的那款玉石面洗手池。

　　生活面对面记者：这洗手池怎么脱皮啊？

　　销售人员：你用的水温太高，到80度洗手池就脱皮了。

　　吴先生：80度以上的水，不能装，80度你试过80的水吗？人洗手连40度的水都承受不了，有谁洗手拿80度的水啊？人身体连40度的水都承受不了而且你这也没说要限制我多少度以下使。

　　照售货员的说法，水太烫了就掉皮，可是，别说吴先生没用80度的水洗过手，就算用了，玉石都是完整的石头，怎么会一块块的掉皮呢！在我们的一再追问之下，这位售货员终于透露了。

　　销售人员：玉石是玉石，人造玉石应该，那你2000块钱能买这玉石台面的吗？我哪知道啊？能不能买啊，我可不懂价钱。

　　闹了半天是人工玉石的，也就是用玉石粉合成的，怪不得直说它怕烫呢！还容易起皮掉皮。可吴先生说了，自己买的时候，售货员也没告诉是人工的呀，自己还以为就是天然玉石呢！就连这发票，也只注了玉石面，没说是人工还是天然。现在，他一门心思就想退货，可是，售货员却不同意。

　　销售人员：退不了，只能给你换一个。

　　主持人高燕：商家只答应给换一个新的，可还是人工玉石的，吴先生对这个解决方式并不满意，他总觉得，商家象是欺负自己不懂行，故意玩文字游戏，忽悠了自己。做消费者真难呀！得学多少专业知识，才能避免上当受骗呀！我们的记者后来也咨询了一下，天然玉石洗手盆的市场价，最便宜也得四千多块钱，在这儿也提醒大家注意，象什么玉石、水晶、珍珠，越是名贵的东西，买的时候就越得多留神，得问清楚了，到底是人造的还是天然的，两个字之差，价格、质量，那可都是天壤之别了。