主持人：
这些日子，估计有不少人因为买了胡师傅无烟锅而犯愁呢，因为前不久，这无烟锅被暴了光，电视上说，花小六百块钱买的这个高科技产品实际上与普通铝锅没什么区别，于是，买了这锅的纷纷要求退货，观众王阿姨也买了这么口锅，可却退不了，这么一来，这锅等于就砸在自己手里了。
王阿姨： 啊,差一块钱六百啊,闹着玩的呢
记者：这么贵的锅您当时就买了
王阿姨：那不是为了健康嘛。
当初是冲着健康买的，如今被暴了光，这下，这锅是非退不可呀。好在，买这锅的不光王阿姨一个人，而易初莲花等超市眼下正在办理退货，听到这个信，王阿姨赶紧跟超市联系，
王阿姨：听说给退,我完了之后就给易初莲花打电话,完了人说不给退。
不给退？不会吧，报上不是说很多超市都在办理退货手续吗，记者决定亲自到超市转转。
易初莲花---
记者：她们给您退了是吗
王阿姨：退了
记者：您那是多少钱买的
王阿姨：599，退了599
记者：原价退是吗
王阿姨：原价退.
美廉美：得有那个销售小票，没有销售小票不行，再说我们这也没有那个东西。您在哪买的哪个销售点买的去哪退。
凭购物小票退货，在这个问题上，超市一点不含糊，同样是胡师傅无烟锅，怎么到王阿姨这就不给退呢？
在人家那买的人家才给退呢，不在人家那买的人家肯定不给你退啊,这我是在电视购物买的。
怪不得人家不给退呢，您这锅不是在超市买的。既然当初是通过电视购物买的，那如今退货还得通过它，好在，买的时候很方便，一个电话过去，人家就送货上门了，如今退货，咱还得打电话呀。
结果后来电视一出来,就是说他们这个锅怎么不合格,再打就没人接了。包括原来给我们服务这个卢虹艳小姐也不接了。
通过电视购物买锅的人也不在少数，就在产品被暴光以后，王阿姨打电话是没人接，王小姐打电话，也一样没个结果。
王小姐：我给他们打电话，就是跟他们协调退换这件事情，可是都没有结果。而且我们现在根本不知道台标国际的这个电视购物的地址。打电话根本就没有用。
王小姐说的台标国际就是胡师傅无烟锅在北京的销售总代理。她买的锅也都是由台标国际负责送货上门的。同样遭遇的还有消阿姨，刘师傅。
肖阿姨：当时我买的时候，那个小姐特别和气，说的阿姨您在我们这电视购物吧，就是保证是真的，跟那个电视上说的一样，您要到各个超市。我们不保证是真假，所以我就依然决然的在电视上把那个锅给买到了。
刘师傅：送了以后呢没过多长时间他又打去两次电话,他说如果你们亲戚朋友是不是还有需要锅的,在你的名下,可以优惠。
买锅，咨询，优惠，大伙都是通过电话完成的，可一旦产品出了问题，这打电话怎么就不好使了呢？
王小姐：我打电话过去，昨天早上八点半开始一直打到中午十二点就是在不停的沟通这件事。定货这边的电话我也打了，售后部的电话我也打过，包括库房那边的电话，最终都没有给我一个合理的答复。
电话采访订购热线：58859999
王小姐：那你能把你们的地址告诉我们吗
要不然，您现在就想办理退货的话，您可以打一下我们的58151155的电话。只要打通了，有人接听电话以后您把您的情况和他说一下，就会有人帮您办理。
有希望，那就赶紧试试吧——
打电话58151155：没人接。。。
敢情是空欢喜一场，这个电话永远没人接听，这不是晃点我们吗，于是记者再次拨通了最初的订购热线——
电话采访订购热线：58859999
因为现在售后比较繁忙，不是不接是接不起来，您再多打几次。那还有别的电话吗，没有只有这一个电话。
看来，想通过电话解决问题无论如何是不行了，好在有人在无烟锅的宣传册上找到了这样一行小字：地址：北京海淀上地信息产业基地盈创动力大厦E座7层。不管这是个什么地方，反正跟胡师傅无烟锅有关系，那好，咱就亲自跑一趟。
一个多小时以后，记者终于找到了盈创动力大厦，刚进门就看到有人拿着锅，甭问，肯定也是来退锅的。
那这样,如果说你们一定要退货,我把我们仓库地址给您,您可以去那里。
您是都可以给退吗
塘家岭哪个电话一直战线啊,这边有几个要退锅的,他们怕过去以后再不给退把他们再支走。
几番争论之后这位自称是公司负责人的李经理又把记者一行人支到一个叫塘家岭南站26号的仓库。
现在可以退货吗
浙江厂家那边他有通知暂时不受理这个退货,要等这个检测报告出来之后才能够受理.
跑到仓库，结果还是一样，不给退。
刘师傅：我真恨买这么一个破玩意，花钱这不是找罪受呢吗，干脆我砸了它。
主持人：刘师傅一生气把锅真的给砸了，现在想想不知道是值还是不值，不过要说这退锅的历程还真是艰辛。想想刚才那个空旷的仓库，里面几张简陋的办公桌，真是为这些买锅的人捏了一把汗。要说现在的生活是快速了，消费渠道也畅通了，不过这里面还是存在着太多的陷阱，您还是多提防着点为妙。
这里是海淀区慧忠里313楼。昨天下午，家住这里的姚女士给我们打来电话，说自己家刚刚装修好，可谁知道，厨房的下水就不知被什么东西给堵了。
姚女士：发现水管堵了 不通 左通右通坚持好几天通不了 没法用了 特别着急 不知怎么办好
姚女士说，厨房的水池旁原有一个洗墩布的池子，两个池子走的是同一根下水管，管道已经堵了好几天了，可是想尽了办法就是通不了。
姚女士：这水满了一直流下来流到地上 二楼来找我。
由于溢出来的水已经殃及楼下住户，迫于无奈，姚女士只能把洗墩布的池子拆了以便排掉积水，同时也能从侧面疏通管道。
记者：通了吗？
物业公司工作人员：你看 泥 水泥 沙子 水泥里沙子石子没干呢 没凝固呢
费了半天劲，疏通出来的竟然是水泥！是谁会把水泥灌到下水道里呢？
姚女士：施工工人用马桶 我给了老师傅一把钥匙 因为我们装修给他一把钥匙方便些 后来老师傅说他（装修工人）把我们马桶弄坏了 老师傅骂他了
我来了老师傅说你们工人把马桶弄坏我骂他了 他不开心 把里面用水泥灌上了
原来，管道竟是被装修工人堵的，他们因为弄坏了姚女士家的马桶，被物业的老师傅说了几句就出此下策。要说业主把装修班请到家来装修也是本着互相信任的原则，但他们要是因为一点小事就对业主家进行报复那就太不应该了。
主持人： 咱老百姓平日里想拆迁，盼拆迁，可真的有一天，要拆迁了，一家人又怕了，之所以怕，是因为那笔数目可观的拆迁款，尤其是儿女多的，为了拆迁款，兄弟姐妹反目成仇的不在少数。今年74岁的王奶奶家的老房子也拆了，拆迁款也不少，一百多万，而老人膝下也只有两个闺女，按理说，这钱好分，可没想到，就在这样一个关系简单的家里，因为拆迁款也引发了一场风波。
王奶奶： 房钱她全要了，一分钱也没给我，你说我怎么办呢……
让老人不满的是大女儿，不光是因为大女儿独占了全部拆迁款，还因为大女儿在这件事上的做法让老人不能接受。
王奶奶： 她骗我，我不知道干嘛去，她带着我玩去，玩回来她把我带到那里面去，我说干嘛阿，叫我把那手印按了，等把手印按好，她把钱全拿走了
很多年前，老人一家在青龙桥附近有处老房子，前段时间要拆迁，于是大女儿带着老人来到拆迁办签订了一份委托书，委托大女儿办理房子拆迁的相关事宜，可没想到，当初的一个手印，竟然换来这样一个结果，一百多万的拆迁款全部被大女儿拿走，老人和小女儿一分钱也没见着，这下，老人不干了，小女儿也急了。
小女儿：
因为老人听不见，又不识字，就坐在这，我要不跟你们说，谁也不知道老人听不见，也以为老人在这听着呢，拿过来说您按个手印吧，当妈的就说按个手印就按呗
小女儿的意思是，当初老人按手印是被大姐欺骗了。于是多次尝试和大姐联系，可是一年多过去了，一直没有结果。
小女儿：打电话也不接，家里我们去那敲门也不让我们进，
王奶奶 ：到现在都不跟我见面，上这来看看我都不看，她也不给我生活费，她什么都不给我
就为这一百多万的拆迁款，姐妹之间，母女之间竟会形同路人吗？于是记者又联系到了老人的大女儿，然而对这件事，大女儿却有另一番说法。
大女儿：你说姐妹之间能没有这情分么，我能不管你么，你一次次上法院告我，告吧，
大女儿：这个拆迁款为什么直到现在我没给她，一个是这口气出不来，我很生气，说家庭问题，咱们可以坐到一块，坐到一块协商解决，说姐妹之间，没有解不开的愁，一次一次上法院告我3435连法官都说你们家快破基尼斯纪录了，一连气告了我八状
听大姐的意思，并非要独占这笔拆迁款，而事情之所以搞到今天这个地步，还是因为当初妹妹的无情，一连八次向法院递拆状，控告自己的姐姐。至于妹妹对姐姐欺骗的指责，姐姐也不能接受。
大女儿：我说咱这个房咱们要拆迁了，我妈说好，行，我说让他给咱办行不行，我妈说行，我说要行呢，你就按个手印，拆迁办的人可以做证明这个
大女儿的意思是，当初让母亲按手印，是征得老人同意的，即便如此，事后也该和妹妹打声招呼呀，可姐姐说，不告诉妹妹是母亲授意的。
大女儿：我母亲在去拆迁办回来的路上我母亲就说，这个钱呢，不能给她，你我和丽莎，拆了这个房，一间都没有了，咱们在厂子里住不是长事，咱们还得买房，这么着，这事就没跟她说
真是公说公有理，婆说婆有理，可不管怎么说，这拆迁款应该有妹妹一份，对此大姐并无异议，不过，问题的关健还是出在分配协议上。
大女儿：在没拆迁的时候已经达成了一个协议，给她十万，给我妈二十万，这样她也同意了，同意了以后我们也签了一个协议，当时她也同意了，等到拆迁的时候再说这事呢，她又不同意了
妹妹出尔反尔，而且还为此把姐姐告上了法庭，最后法院判决妹妹应得拆迁款30万，比当初一家人协议时的10万多了不少，于是大姐不干了。因为当初盖房的时候，大姐是掏了钱的。
大女儿：我呢是教书的，当时工资只有49块钱，为这盖房借了1万8千多块钱帐，她一分钱没出。这个帐在当时来讲确实是个天文数字，要指这工资是还不上的，所以我就把工作停了，下来办这个厂子来还这个帐
就因为当初盖房欠帐，大姐不得已辞职下海，一直到现在，大姐都在经营着一家工厂。可对此，小女儿却有另一番说法。
小女儿：90年的时候因为房子比较旧么，因为就姐儿俩，加父母，我们就商量商量把这房子翻盖翻盖，我爱人是司机，拉砖拉瓦拉白灰，我用出租的5000多块钱，一块把这房子给弄好了。
当初的陈年旧帐，如今谁也翻不清，可关于对老人的赡养问题，姐妹二人也是各执一辞，好在老人健在，应该可以做个评判。
王奶奶：打我的脑袋瓜子，打我的屁股，两口子都打我，那丫头也打我，这衣服都是我拿破布做的，都不给我买，这棉裤自己买的
大女儿：我爱人还有我孩子，连掺着走带务的，仨月就恢复了，恢复了以后我母亲特高兴，从那边噔噔噔走到这来，趴那就给我磕头，我赶紧给拽起来了，说亏了你了，要不是你们不那什么我我就死了。
老太太： 要不是她（小女儿）把我接回来，我在那就死了！
大女儿的答案与老人的讲述也是大相径庭，对此，我们又该相信谁呢？
大女儿：我母亲在庭上根本没法跟法官沟通，我们多次申请给我母亲做这个丧失行为能力鉴定。
主持人：都说清官难断家务事，这下我真是深刻的体会了一把。不管谁说的话，你听着都觉得特有道理，可搀和到一起，就有点晕了。好在姐妹俩都说了，都是亲生骨肉，有什么事不能坐在一起好好商量呢？这话说的很对，退一步海阔天空，如果两边都能不计前嫌，心平气和的把话都说清楚，相信一家人之间没有什么解决不了的事。
主持人：一家子要是有哥儿几个姐儿几个，名字都得挨着，互有联系，比如红楼梦里，元迎探惜四姐妹，用的字儿都是挨着的，还有几十年前，常有强国强军强民这样的系列名字。现在都是独生子女，系列人名少了，可老能发现系列店名，听着也跟兄弟姐妹似的。只不过店名像兄弟姐妹的，实际都不亲，而且老打官司。前几年就有九头鸟九头鹰九头凤这哥儿几个的纷争，后来还有正宗三千里状告无数杂牌的三千里，最近又出了一个，是菜根香把菜香根告了，最后是菜根香胜诉菜香根落败，菜香根停止使用菜香根而且得赔偿菜根香。听着绕吧？那些吃饭的更绕。按说饭馆一个火了，另外的想借用人家的名字跟着火，也是老套路，一旦吃着官司，更是引火上身。不知道开饭馆的什么时候才能把这招儿戒了，也省得吃饭的绕。
